Conectamos hogares y negocios con fibra óptica simétrica, soporte técnico real y una red construida para no caerse cuando más la necesitas.
Tres metas concretas guían cada decisión de infraestructura y de servicio.
Extender la fibra óptica a zonas hoy desatendidas, reduciendo la dependencia de conexiones inestables o compartidas.
Sostener niveles de latencia, velocidad y disponibilidad verificables, no solo prometidos en el contrato.
Reducir el tiempo entre un reporte de falla y su solución real, con un equipo técnico accesible.
Sin cargos ocultos ni cambios de precio sin aviso previo. Lo que se contrata es lo que se factura.
Tu información personal y de navegación se maneja conforme a la normativa vigente de protección de datos.
Operamos bajo el título habilitante correspondiente y respetamos los parámetros de calidad exigidos por el ente regulador.
Facilitamos la cancelación o portabilidad del servicio sin permanencia obligatoria injustificada.
Todos los planes incluyen fibra óptica simétrica, instalación y soporte técnico incluido.
Test de velocidad propio, corriendo directamente sobre nuestra red — sin depender de servidores de terceros.
El medidor de velocidad aún no está conectado a un servidor de pruebas.
Configura SPEEDTEST_URL en el <script> del sitioCompleta el formulario correspondiente y nuestro equipo te contactará a la brevedad.
Como usuario de telecomunicaciones tienes derecho a consultar y presentar reclamos directamente ante el organismo regulador.
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones. Reclamos, calidad del servicio y títulos habilitantes.
arcotel.gob.ec → TRÁMITESPortal oficial de trámites y servicios del gobierno del Ecuador.
gob.ec → DERECHOS DEL USUARIOProtección de derechos del consumidor frente a proveedores de servicios.
dpe.gob.ec →Nota: la antigua SUPERTEL (Superintendencia de Telecomunicaciones) fue absorbida por ARCOTEL en 2015, que es hoy la entidad competente para reclamos y control de calidad del servicio de internet en Ecuador.